HOTÉIS VIALE CRIAM SERVIÇOS EXTRAS PARA CONTORNAR CRISE QUE AFETA SETOR NA PANDEMIA
Webmaster CMS • August 7, 2020
Alguns apartamentos se transformaram em escritórios, vista privilegiada virou cenário para sessão de fotos e casais que não puderam viajar em lua de mel têm opção de pacote romântico
O que um hotel com 150 apartamentos poderia oferecer além de hospedagem? A partir dessa reflexão, as equipes dos Hotéis Viale, em Foz do Iguaçu, planejaram novos serviços que pudessem trazer receita extra em pleno isolamento social gerado pela pandemia do Novo Coronavírus. “Esse momento acelerou um processo interno de inovação que já estava em andamento”, considera o gerente comercial da rede, Luciano Ferreira. Segundo ele, ações baseadas em tendências da hotelaria nacional e internacional foram executadas de forma mais rápida, usando a crise no setor como momento oportuno.
Foz do Iguaçu tem um dos maiores parques hoteleiros do Brasil, com 30 mil leitos. O setor foi diretamente afetado a partir das medidas de distanciamento social previstas em decretos municipais, estaduais e federais, entre os meses de março e julho. A redução drástica no número de voos, o fechamento dos atrativos turísticos da cidade e o bloqueio das fronteiras com Paraguai e Argentina reduziram significativamente o número de hóspedes. Pesquisa do Sindicato dos Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares (SINDIHOTÉIS) da cidade, divulgada no mês passado, apontou ocupação abaixo de 2%.
Mais que hospedagem
A saída para atrair clientes de outros perfis foi inovar. Depois da substituição de móveis e de uma repaginada na decoração, alguns apartamentos do Viale Tower Hotel, no centro de Foz, se transformaram em escritórios. Entre as vantagens: localização, internet de alto desempenho, recepção, limpeza, banheiro próprio, estacionamento, cofre, frigobar e máquina de café. O pacote de quatro horas sai por R$ 79,00 (+ 5% ISS) e há pacotes mensais, bimestrais e trimestrais. A procuradora da Fazenda Nacional, Mariana Rachi Silva, reservou o escritório para uma palestra on-line. “Tenho crianças pequenas em casa. Precisava de um lugar silencioso e achei a decoração da sala bem leve e aconchegante,” avalia.
O último andar do hotel, a 60 metros de altura, é bastante disputado pelos hóspedes por causa do pôr do sol e da vista panorâmica que mostra os três países da fronteira: Brasil, Paraguai e Argentina. “Sempre recebemos muitos pedidos de fotógrafos e cinegrafistas interessados em fazer registros lá,” comenta o gerente do hotel, Fernando Higa. A partir da criação do pacote que prevê sessão de fotos e vídeos no rooftop do hotel, os funcionários prestarão atendimento direcionado, dando suporte aos interessados. Outro cenário que também desperta o interesse como set de fotos mais intimistas são os quatros. Como opção, a rede Viale oferece dois apartamentos com decoração que foge do padrão da hotelaria.
O Day Use – serviço que já estava sendo formatado antes da pandemia – também entrou em operação, estreando como opção de presente para o Dia dos Pais. O hóspede permanece no hotel das 8h às 20h, desfrutando de toda infraestrutura, da piscina e com direito a café da manhã e wi-fi. O pacote para família prevê a estadia gratuita de duas crianças de até sete anos.
Para os casais que não puderam fazer festa e nem viajar em lua de mel, os Hotéis Viale criaram o pacote romântico. O quarto decorado com pétalas de rosas e espumante também tem interessado aos casais que querem comemorar data especial sem sair da cidade. O consultor de vendas Luiz Fernando Rohde, incrementou a decoração e surpreendeu a esposa na comemoração de 10 anos de casados: “Como temos filhos pequenos, não gostaríamos de viajar para longe mesmo. Foi uma ótima opção!”
Meu Destino é Foz do Iguaçu
A rede iguaçuense também aderiu à campanha “Meu Destino é Foz do Iguaçu”, promovida pelo Visit Iguassu - instituição criada para atrair mais turistas à fronteira. Postagens com fotos das Cataratas do Iguaçu, da Itaipu Binacional, do Marco das Três Fronteiras e de outros atrativos turísticos estampam publicações em redes sociais, num movimento de fomento. Para oferecer vantagens financeiras, os Hotéis Viale garantem a melhor tarifa para quem reserva diretamente pelo site e ainda mais descontos para quem faz a reserva usando celular. As facilidades de pagamento incluem preços especiais para comprar agora com data de hospedagem a definir; adquirir hospedagem com antecedência – entre um e três meses – e valores promocionais para empresas que fazem viagens de negócio.
A estratégia foi manter atenção às necessidades que começaram a surgir, apesar da fase difícil, e garantir segurança em relação aos procedimentos sanitários exigidos. Os Hotéis Viale têm o selo de Turismo Responsável, emitido pelo Ministério do Turismo, e partiu para iniciativas on-line para reduzir a circulação de pessoas nas áreas comuns: disponibiliza diretório de serviços on-line, serviço de web check-in e consultoria on-line. “Aproveitamos para agregar valor a novos serviços e há mais possibilidades sendo estudadas”, planeja Paulo Baldan, diretor dos Hotéis Viale. O otimismo também é impulsionado pelo anúncio de reabertura dos principais atrativos turísticos de Foz do Iguaçu. Cataratas, Itaipu e Marco das Três Fronteiras já estão recebendo turistas, principais impulsionadores da retomada econômica da cidade.
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No último sábado (15), as crianças do projeto social Tenista de Valor da Escola Americana de Foz do Iguaçu tiveram a oportunidade de conhecer a quadra de tênis do hotel DoubleTree by Hilton Foz. Durante a tarde, elas se dedicaram a treinos, recebendo instruções e aprendendo sobre os detalhes da quadra esportiva. Para se manterem hidratadas no calor, as crianças receberam água mineral e revezaram os treinos com seus instrutores. Cada uma recebeu um boné do hotel, ajudando a amenizar o calor intenso. De acordo com Gonzalo Jimmy C. Echalar, coordenador do projeto "Tenista de Valor", o programa foi iniciado em 2015, mas se tornou independente há um ano. "Atualmente, temos 16 crianças entre 8 e 18 anos, com capacidade para acolher até 20. As crianças começam do zero, e entre elas, 10 já estão participando de torneios estaduais, algumas bem-posicionadas no ranking”, afirmou Gonzalo. Ele também destacou a importância do projeto no contexto social das crianças. “Ficamos felizes em mostrar a elas um mundo diferente; muitas moram em áreas periféricas como Jardim América, Jupira e Bambu. Tentamos afastá-las de situações complicadas, como o tráfico de drogas e prostituição. Temos esperança de que, ao mudar a vida delas, também possamos impactar suas famílias, proporcionando-lhes novas oportunidades.” Ainda segundo Gonzalo, o tênis é considerado um esporte caro, e o projeto depende de doações de amigos, já que as raquetes podem custar em torno de mil reais. O projeto ainda busca apoio do governo municipal, estadual e federal e planeja expandir suas atividades para outros bairros. Após os treinos, estava programado um piquenique nos jardins do hotel, mas em função da chuva, as crianças foram recebidas para um delicioso lanche na sala de eventos, onde ganharam o tradicional cookie servido no check-in aos hóspedes. Fabio Prado, gerente geral do hotel, expressou sua satisfação em acompanhar o impacto positivo do projeto na vida dos jovens. “Acreditamos no poder transformador do esporte e estamos certos de que essa parceria tem potencial para crescer ainda mais. O DoubleTree by Hilton está sempre próximo da comunidade, promovendo projetos sociais que ajudam a integrá-las com nosso hotel e sua operação”, concluiu Prado. Para mais informações sobre o projeto Tenista de Valor, você pode entrar em contato com Jimmy pelo telefone: 45 999134 6337. Assessoria de Comunicação DoubleTree by Hilton Foz Ismael Filadelphi – Jornalista MTB PR 6539.
Visitar Foz do Iguaçu e explorar todos os seus atrativos é uma experiência incrível! E, para tornar sua estadia ainda mais especial, o Viale Cataratas Hotel é a escolha perfeita. Neste carnaval, nossa equipe está pronta para receber você e proporcionar um dos melhores carnavais no CarnaViale 2025! Com uma programação diversificada, teremos música ao vivo, recreação animada e criativa todos os dias durante o período do pacote, além de um bailinho divertido para as crianças. Não perca essa oportunidade! Preparamos um pacote especial para a folia, de 1 a 4 de março, por apenas R$965,00 por pessoa/diária, com a opção de parcelar em até 10 vezes no crédito através de um link de pagamento. (Parcela mínima de R$200,00). Garanta já a sua reserva e venha festejar com a gente! Viale Cataratas - O Viale Cataratas Hotel & Eventos, localizado na Avenida das Cataratas, é uma excelente escolha para quem visita Foz do Iguaçu. Com sua proximidade ao Aeroporto Internacional e às deslumbrantes Cataratas do Iguaçu, o hotel oferece fácil acesso à Argentina, tornando-se um ponto de partida prático para explorar a região. O hotel se destaca por sua estrutura moderna e design imponente, que garantem conforto e serviços de alta qualidade. Com 199 quartos livres de tabaco e pisos hipoalergênicos, a acomodação é ideal para quem busca um ambiente saudável. As opções de lazer incluem duas piscinas (uma para adultos e outra infantil), uma área dedicada para crianças e uma academia bem equipada, proporcionando entretenimento e relaxamento para todas as idades. Seja para uma viagem de negócios ou de lazer, o Viale Cataratas oferece uma nova experiência em um dos destinos mais incríveis do Brasil. Acesse nosso site: www.vialehoteis.com.br Informações: 45 2105 7200.
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O Viale Cataratas Hotel & Eventos, localizado na Avenida das Cataratas, é uma excelente opção para quem visita Foz do Iguaçu. Próximo ao Aeroporto Internacional e às impressionantes Cataratas do Iguaçu, o hotel oferece fácil acesso à Argentina, tornando-se uma base prática para explorar a região. O hotel se destaca por sua estrutura moderna e design imponente, proporcionando conforto e serviços de alta qualidade. Com 199 quartos livres de tabaco e pisos hipoalergênicos, a acomodação é ideal para quem busca um ambiente saudável. As opções de lazer incluem duas piscinas (uma para adultos e outra infantil), uma área dedicada para crianças e uma academia bem equipada. Além do conforto e das comodidades de lazer, o Viale Cataratas possui um salão de eventos com salas moduláveis e uma variedade de serviços de apoio, tornando-o apto para receber diferentes tipos de encontros, desde reuniões corporativas até celebrações sociais.
Viale Cataratas Hotel recebeu pacientes da oncologia do Hospital Ministro Costa Cavalcanti para o café da manhã
Coquetel especial reúne 140 agentes de viagens da BWT no DoubleTree by Hilton Foz para fortalecer parcerias e apresentar serviços exclusivos
Com uma área extensa de 16.000 m², o hotel oferece 199 apartamentos modernos, adequados para diferentes perfis de hóspedes, desde famílias até viajantes a negócios
Cerca de 40 visitantes de várias cidades do Paraná conheceram os pontos turísticos e os 4 hotéis da Rede Viale
Vivência prática no marketing turístico
Foi uma experiência que nos transportou para além de uma simples degustação de vinho. Nos proporcionou uma profunda compreensão e apreciação pela história e tradição.
