Hotéis Viale se antecipam à legislação e adotam Ficha Nacional de Hóspedes Digital para Modernizar Atendimento

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Rede de hotéis em Foz do Iguaçu implementa sistema digital para modernizar registro de hóspedes, agilizando o atendimento e evitando filas de espera

A rede de hotéis Viale, incluindo o Viale Cataratas, Viale Tower, Viale Iguassu, DoubleTree by Hilton Foz e JK Premium Hotel e Eventos em Londrina, anuncia a implementação da Ficha Nacional de Hóspedes Digital (FNRH Digital). A iniciativa, desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro, visa modernizar e agilizar os processos de check-in e check-out, substituindo a tradicional ficha de papel.


Demonstrando seu compromisso com a inovação e a satisfação do cliente, o Grupo Viale se antecipou à nova legislação, implantando o sistema em todas as suas unidades com o objetivo de otimizar o atendimento ao hóspede e eliminar filas de espera. A nova solução digital oferece funcionalidades de pré check-in, check-in e check-out, tornando a experiência mais eficiente tanto para os meios de hospedagem quanto para os hóspedes.


O sistema facilita o envio eletrônico das informações exigidas pela Lei nº 11.771/2008 e pelo Decreto nº 7.381/2010, permitindo ao governo federal tratar os dados de forma ágil e segura. Com a FNRH Digital, será possível identificar o perfil do turista e acompanhar as taxas de ocupação hoteleira em cada região do país. Esses dados são fundamentais para a produção de estatísticas oficiais e para a formulação de políticas públicas mais eficazes para o desenvolvimento do setor turístico nacional.


O sistema utiliza um conceito de módulos, com ações específicas para cada público. Para mais informações sobre como integrar e utilizar o sistema, os interessados podem acessar os módulos "Meio de Hospedagem" ou "Hóspede" no portal da FNRH Digital.


Viale Hotéis – O grupo Viale Hotéis é uma rede de hotéis com unidades em Foz do Iguaçu e Londrina, conhecida por sua hospitalidade e serviços de qualidade. A adoção da FNRH Digital reforça o compromisso da rede com a inovação e a melhoria contínua da experiência de seus hóspedes.


Assessoria de Comunicação Viale Hotéis com informações do Ministério do Turismo - Ismael Filadelphi | Jornalista MTB PR 6539

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Em um gesto que reforça seu compromisso com o bem-estar social e o desenvolvimento comunitário, a Rede Viale de Hotéis, por meio do seu mais novo empreendimento, o Viale Jardins, realizou a doação de travesseiros para o Lions Clube de Foz do Iguaçu. A entrega foi recebida pelo presidente do SECOVI PR, Sindicato de Habitação do Paraná, regional Foz do Iguaçu, Jilson José Pereira, que também representa a instituição beneficente na região. Os itens doados serão destinados a diversas entidades parceiras focadas no acolhimento e cuidado de crianças na faixa etária de zero a 12 anos. Segundo Jilson José Pereira, o Lions Clube realiza um criterioso trabalho de triagem anual para identificar as necessidades mais urgentes das instituições locais. A cada ciclo, três entidades são selecionadas para receber um suporte intensivo. Entre as organizações frequentemente atendidas estão o Centro de Nutrição Infantil, o Núcleo da Criança de Valor, o projeto Chute para o Futuro, o Lar dos Velhinhos e a APAE. Ao longo de quase duas décadas de atuação ininterrupta, a iniciativa já estendeu a mão a mais de 25 entidades assistenciais na tríplice fronteira. Pereira explica que, embora a maior parte das arrecadações se concentre em alimentos devido à fase de crescimento do público infantil, a demanda por outros insumos básicos é constante. Itens como roupas de cama, colchões, vestuário, calçados e eletrodomésticos são fundamentais para assegurar a dignidade e a estrutura necessária ao funcionamento diário das casas de apoio e das famílias por elas assistidas. A Rede Viale de Hotéis possui um histórico consolidado de participação ativa em campanhas de solidariedade, colaborando frequentemente com a destinação de enxovais, louças, toalhas e mobiliários em excelente estado de conservação. O diretor de hotelaria da rede, Luciano Ferreira, destacou a importância de integrar a hotelaria ao desenvolvimento social da cidade. "Para nós, da Rede Viale, a responsabilidade social não é apenas um dever corporativo, mas um valor fundamental que guia nossa atuação diária. Compartilhar esses recursos com quem mais precisa e apoiar o trabalho sério do Lions Clube é uma forma de retribuir o carinho da comunidade de Foz do Iguaçu, gerando um impacto positivo real na vida dessas crianças e de suas famílias", afirmou Luciano Ferreira. Como parte das ações contínuas de captação de recursos, o Lions Clube já projeta seu próximo grande evento beneficente. No dia 25 de julho deste ano, será realizada a noite "Brega e Chique", um jantar festivo planejado para receber 150 convidados. A meta do evento é arrecadar cerca de R$ 12.000,00, valor que será integralmente revertido para o Núcleo da Criança de Valor, fortalecendo as atividades pedagógicas e assistenciais da instituição. A doação coincide com um momento marcante para o grupo hoteleiro. O Viale Jardins é o quinto empreendimento da Rede Viale e está localizado na Avenida Jorge Schimmelpfeng, uma das principais vias gastronômicas e turísticas de Foz do Iguaçu. Contando com uma estrutura moderna de mais de 100 apartamentos, o hotel está em fase final de preparação e tem sua reabertura oficial programada para julho deste ano, prometendo impulsionar o turismo local com alta qualidade de serviços e forte engajamento comunitário. Assessoria de Comunicação Viale Hotéis Ismael Filadelphi | Jornalista MTB PR 6539
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