Hotéis Viale se antecipam à legislação e adotam Ficha Nacional de Hóspedes Digital para Modernizar Atendimento
Rede de hotéis em Foz do Iguaçu implementa sistema digital para modernizar registro de hóspedes, agilizando o atendimento e evitando filas de espera
A rede de hotéis Viale, incluindo o Viale Cataratas, Viale Tower, Viale Iguassu, DoubleTree by Hilton Foz e JK Premium Hotel e Eventos em Londrina, anuncia a implementação da Ficha Nacional de Hóspedes Digital (FNRH Digital). A iniciativa, desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro, visa modernizar e agilizar os processos de check-in e check-out, substituindo a tradicional ficha de papel.
Demonstrando seu compromisso com a inovação e a satisfação do cliente, o Grupo Viale se antecipou à nova legislação, implantando o sistema em todas as suas unidades com o objetivo de otimizar o atendimento ao hóspede e eliminar filas de espera. A nova solução digital oferece funcionalidades de pré check-in, check-in e check-out, tornando a experiência mais eficiente tanto para os meios de hospedagem quanto para os hóspedes.
O sistema facilita o envio eletrônico das informações exigidas pela Lei nº 11.771/2008 e pelo Decreto nº 7.381/2010, permitindo ao governo federal tratar os dados de forma ágil e segura. Com a FNRH Digital, será possível identificar o perfil do turista e acompanhar as taxas de ocupação hoteleira em cada região do país. Esses dados são fundamentais para a produção de estatísticas oficiais e para a formulação de políticas públicas mais eficazes para o desenvolvimento do setor turístico nacional.
O sistema utiliza um conceito de módulos, com ações específicas para cada público. Para mais informações sobre como integrar e utilizar o sistema, os interessados podem acessar os módulos "Meio de Hospedagem" ou "Hóspede" no portal da FNRH Digital.
Viale Hotéis – O grupo Viale Hotéis é uma rede de hotéis com unidades em Foz do Iguaçu e Londrina, conhecida por sua hospitalidade e serviços de qualidade. A adoção da FNRH Digital reforça o compromisso da rede com a inovação e a melhoria contínua da experiência de seus hóspedes.
Assessoria de Comunicação Viale Hotéis com informações do Ministério do Turismo - Ismael Filadelphi | Jornalista MTB PR 6539
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